يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام أي آلة بيع من GAHWAJIX أو خدمة أو موقع إلكتروني أو تطبيق موبايل. من خلال شراء منتج أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. حول GAHWAJIX
GAHWAJIX (شركة جاهواجياكسس) هي شركة مسجلة وتعمل في المملكة العربية السعودية. نحن نقدم خدمات آلات بيع القهوة والمشروبات الآلية المنتشرة في مواقع عملاء مختلفة. تحكم هذه الشروط استخدامك لآلات البيع الخاصة بنا، والمواقع الإلكترونية، وتطبيقات الموبايل، وبرامج الولاء، وصفحات وسائل التواصل الاجتماعي، وأي خدمات ذات صلة (مجتمعة، "الخدمات").
2. قبول الشروط
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام خدماتنا.
3. المنتجات والخدمات
جميع صور المنتجات، والأوصاف، والمواد الترويجية مقدمة لأغراض مرجعية فقط وقد تختلف قليلاً عن المنتج الفعلي الموزع.
4. المدفوعات والأسعار
تُعرض جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) كما هو مطلوب من قبل هيئة الزكاة والدخل والجمارك (ZATCA). توافق على دفع السعر المدرج في وقت الشراء.
تتم معالجة المعاملات من خلال معالجات الدفع المعتمدة من طرف ثالث. لا تخزن GAHWAJIX تفاصيل بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم بالكامل على أنظمتها.
5. الاستردادات والنزاعات
سيتم معالجة الاستردادات إلى وسيلة الدفع الأصلية. تعتمد أوقات المعالجة على البنك أو مزود الدفع الخاص بك وعادة ما تستغرق من 5 إلى 14 يوم عمل.
تحتفظ GAHWAJIX بالحق في التحقيق في المعاملات المتنازع عليها قبل إصدار أي استرداد.
6. برنامج الولاء والمكافآت
قد تقدم GAHWAJIX برنامج ولاء أو مكافآت يسمح للعملاء المؤهلين لكسب نقاط أو أرصدة أو فوائد أخرى من خلال المشتريات المؤهلة. قد يكون التسجيل من خلال موقعنا الإلكتروني أو التطبيق المحمول أو في نقطة البيع.
من خلال التسجيل في برنامج الولاء، توافق على ما يلي:
- نقاط المكافآت ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها بالعملة.
- قد تنتهي صلاحية النقاط إذا ظل حسابك غير نشط لفترة محددة في قواعد البرنامج.
- تحتفظ GAHWAJIX بالحق في تعديل أو تعليق أو إنهاء برنامج الولاء في أي وقت مع إشعار معقول.
- قد يؤدي إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو التلاعب بنظام المكافآت إلى تعليق الحساب وفقدان النقاط المتراكمة.
- المكافآت والفوائد شخصية وغير قابلة للتحويل ما لم يُذكر خلاف ذلك.
7. حسابات المستخدمين
تحتفظ GAHWAJIX بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو التي تشارك في نشاط احتيالي.
8. الخصوصية وجمع البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد يتم مشاركة البيانات مع معالجي الدفع وشركاء التكنولوجيا والسلطات التنظيمية كما هو مطلوب بموجب القانون.
9. الملكية الفكرية
لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد GAHWAJIX دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.
10. الاستخدام المقبول
عند استخدام خدماتنا، توافق على عدم:
- التلاعب أو إتلاف أو إساءة استخدام أي آلة بيع أو معدات من GAHWAJIX.
- محاولة التحايل على أنظمة الدفع أو استغلال الثغرات التقنية.
- استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو في انتهاك لأي قانون أو لائحة سارية.
- تقديم معلومات خاطئة أو انتحال شخصية شخص آخر عند إنشاء حساب أو الاتصال بالدعم.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل GAHWAJIX أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عطل المعدات، عدم توفر المنتج، أخطاء معالجة الدفع، أو انقطاع الخدمة المؤقت.
لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تنشأ من هذه الشروط المبلغ الذي دفعته مقابل المعاملة المحددة التي أدت إلى المطالبة.
12. إخلاء المسؤولية
يجب على العملاء الذين يعانون من حساسية الطعام أو قيود غذائية مراجعة معلومات مكونات المنتج، حيثما كانت متاحة، قبل إجراء عملية الشراء. لا تتحمل GAHWAJIX أي مسؤولية عن ردود الفعل التحسسية الناتجة عن حساسية غير معلنة.
13. خدمات الطرف الثالث
14. التعديلات على الشروط
نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.